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正值隆冬时节,哈萨克斯坦小伙萨别尔别科夫顶风冒雪,穿梭在首都努尔苏丹市的街巷,将一份份外卖、药品、杂货送到顾客手中。萨别尔别科夫今年24岁,是一名大学生,今年年初加入在线配送平台GLOVO,成为一名兼职外卖骑手。疫情期间,成千上万名当地外卖骑手给新冠疫情中的人们带去希望。

今年3月哈萨克斯坦暴发新冠疫情后,哈政府采取封城隔离措施,全国餐馆、酒吧不再提供堂食,商店限流,在线配送业务量大幅增加。“疫情突然袭来,网购成为很多人的新选择,骑手们帮助大家获得所需生活物资,让更多人减少外出频率,这不仅降低了病毒传播速度,也对维持日常生活正常运转做出了贡献。”萨别尔别科夫说。

他说,在疫情非常严重的6、7月份,当时哈各大医院床位饱和,相关药品紧俏,多数感染新冠病毒的轻症患者只能在自己家中隔离治疗,骑手们接到很多代买退烧药和抗生素的订单。

“那时不少人感染了新冠病毒,急需药品,我们跑遍了全城各药房,最忙的时候每天奔波10多个小时,”萨别尔别科夫说,“感染病毒的客户会打电话提醒我们将药品放在门口,还嘱咐我们一定做好防护。尽管很辛苦,风险也很大,但我们收到很多人的真诚感谢,让我觉得这份工作很有价值。”

疫情期间,哈萨克斯坦电商领域迅速发展,包括GLOVO在内的各大电商平台的业务量均大幅增加。哈贸易和一体化部公布的数据显示,2020年上半年,哈电商交易额为4320亿坚戈(约合68亿元人民币),较去年同期增长150%,预计全年将达到9000亿坚戈(约合141亿元人民币)。

萨别尔别科夫说,作为外卖骑手,他和同事们积极参与了GLOVO公司在哈组织的多场公益活动,包括向抗疫一线的医护工作者送餐食,为医护人员的子女送礼物等。据悉,努尔苏丹市封城期间,GLOVO公司和多家连锁餐厅合作,为十多家医院的员工送免费午餐;在阿拉木图市,GLOVO和市政府共同举办慈善活动,给市民派发2.5万份药品和食品。

如今哈萨克斯坦正在承受第二波疫情冲击,累计新冠确诊人数达14万。“这场前所未有的疫情严重影响了经济和民生。我们送到顾客手中的外卖都是一颗颗希望的种子,这项工作守护着人们的健康和幸福。”萨别尔别科夫说。

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