这是5位“90后”
曾经,他们是身披戎装的
中国军人
现在,他们是陪伴复兴号
奔驰在祖国广袤大地上的
中国车长
他们跟随列车
踏过天南海北
穿过高山平原
年轻的他们
已经积累了丰富的乘务经验
虽已脱下军装
守护之心从未改变
他们以更柔软的内心
更可靠的态度
护送每一位旅客平安回家
01
董方剑
1992年出生的董方剑曾经服役于“武术之乡”——佛山,是警卫部队里的一名武警战士。
严格的军事训练让他爱上了马拉松这项运动,并加入“武铁火车头健走健跑团”,累计参赛距离达2000多公里。
奋发向上、合力共为、拼搏奉献的马拉松精神也被他带到了工作中。
疫情期间,董方剑担任援鄂医疗队返程运输任务,从候车、乘车、车厢指引、行李搬运,他亲力亲为,为医务工作者提供专业的服务。
面对这些英勇无畏的逆行者,董方剑内心充满了敬意。
“我们不会忘记医务人员在最艰难的时刻,守护着我们的平安。作为一名列车长,我能做的就是带领班组用最好的服务,感谢他们疫情期间为武汉所做的一切。”
02
辛佳乐
4月8日,辛佳乐值乘了武汉“解封”后第一趟离汉开往湖北省外的高铁列车。
辛佳乐在列车上工作了7年,今年的工作有点特殊。
1月23日离汉通道关闭,而他一直在武汉坚守了76天,进行日常值班和热备列车值守工作。
4月8日,武汉“解封”,他主动请缨,带领班组再度出行。
03
吴嘉骏
29岁的列车长吴嘉骏,两个月前迎来了家庭新成员。
随后他婉拒了车间领导让他改换值乘列车的好意,第一时间返回了工作岗位,带领班组继续担当起了值乘任务。
武汉市解除离汉离鄂通道管控,恢复对外交通后,吴嘉骏值乘的高铁恢复开行。
旅客上车前,他会带领班组一遍遍检查清理车内卫生,做好车厢预防性消毒,确保不留一处死角。
直到列车开出武汉站,他的身影还不断穿梭在车厢内,服务旅客、帮扶重点、调节温度、防疫宣传……
04
赵地
作为“凤舞楚天”示范乘务组的列车长,赵地始终以满足旅客需求为目标,秉承着“用心服务,以情动人”的理念,力求从细节服务好每名旅客。
9年列车乘务工作,赵地把军人本色融入到工作中,带领车班担当G77/78次复兴号标杆列车乘务工作,打造“凤舞楚天”服务品牌,在平凡的岗位上绽放出夺目的光彩。
05
谌宏宇
1994年出生的谌宏宇已有7年的乘务经验。
疫情期间,他经常天还没亮就开始对车厢内的地面、座椅、扶手、按钮等部位仔细消毒,确保为旅客提供安全的乘车环境。
班组同事对谌宏宇的评价都是“一个热心肠的好人”。
有一次,他在车厢内发现旅客遗失的现金、手表、手包共计十万余元的物品后,迅速积极对接、主动联系失主,第一时间将钱物如数奉还。
“在部队拿起枪杆保家卫国,在铁路一心一意服务旅客,这就是我的使命。”
退役不褪色
换装不换心
他们从军营走向铁路
以认真负责的态度
专业出众的能力
彰显着“90后”的担当
诠释着退役军人的风采
内容来自“中国铁路”微信、广东省退役军人事务厅