全国五一劳动奖章获得者、退役军人高丰——
“蜂鸟”骑手的飞驰人生
■赵晨冉
北京望京商圈,一个普通的工作日,“饭点”到了。
一家餐厅门口,一位外卖骑手骑着电动车飘然而至。进店取餐后,他迅速跨上电动车,向客户所在的位置飞驰而去。
接单,取餐,配送……中午用餐高峰期过去,这位外卖骑手终于有时间坐下来休息。
“都说一日三餐要按时吃。干我们这一行,要按时吃饭可不容易。”高丰,这位当过兵的东北小伙,一边吃着饭,一边向笔者讲起他退役后的“北京送餐故事”。
高丰近影。
“那就踏踏实实干吧,像许三多那样当兵”
高丰个头不高,长相普普通通。可身穿工装外套的他,一打眼就让人觉得精神、利落——
讲话时,他坐得身板挺直,目光中没有一丝躲闪,语言直白又干脆。
在高丰看来,这种从容自信,来自部队的历练。
1990年,高丰出生在辽宁省葫芦岛市建昌县一个小村庄。父母面朝黑土背朝天辛勤劳作,为他和姐姐撑起幸福的童年时光。读中专时,电视剧《士兵突击》风靡大江南北,高丰被许三多的成长故事打动,对部队产生向往。刚满18岁,他毫不犹豫报名应征,来到原沈阳军区某部“苏宁团”,成为一名炮兵。
初入军营,高丰经常听战友们说:“在英雄部队当兵,要好好干,要有英雄传人的样子。”那时,懵懂的他并不知道怎样才算“好好干”,也说不清楚“英雄传人”到底该是什么样子。
“那就踏踏实实干吧,像许三多那样当兵。”抱着这样的想法,日常工作训练中,高丰总是比别人多干一点、多练一点。别人努力他尽力,长期坚持下来,他的专业成绩名列前茅。
19岁那年,高丰第一次随部队执行大项任务。那是一场小兴安岭森林火灾救援行动,听说前方“火势很大”,高丰在出发前偷偷写下“遗书”。他早就打定主意,上了火场决不当孬种。可他又担心自己“真的回不来”,左思右想,决定给父母留封信,希望他们照顾好身体。
任务一线,森林被烧得一片漆黑,脚下是厚厚一层灰。高丰和战友们站成一排,拿着镐或铲一步步向前搜寻。“没有明火不代表就是安全,更重要的是扑灭隐藏的着火点。一根树枝看上去没什么问题,但要是用镐刨几下便软下来,说明着火点可能藏在里面,要赶紧扑灭……”十几年前的救援场景,高丰记忆犹新。
灭火持续了12天。休息时高丰和战友们几乎“倒地就睡”,每天顶多能睡五六个小时。除了“藏”在嘴里的牙齿,他们浑身上下全是黑的。
经此一役,高丰迅速成长起来。结束任务回营,他看着出发前写下的“遗书”,感慨万千。再往后,他觉得眼里不再有难事。
2013年,高丰退役回乡。跑工地、当保安、摆摊做生意……几年时间,他在不同行业摸爬滚打。2018年,在与战友的一次聊天中,高丰了解到一线城市外卖骑手的收入不错。为了给家人更好的生活,他决定出去闯一闯。
“工作中最大的诀窍,就是比别人多想一点”
有人把“网约配送员”这个新职业比作“蜂鸟”:穿着颜色鲜艳的服装,只有不停拍打翅膀才能悬停空中。
初到北京的高丰,恰如一只忙碌的“蜂鸟”。
高丰擦拭外卖箱。
时间回到6年前,在北京入职不久的高丰,被分配到地铁三元桥站附近送餐。上岗没多久,自诩“方向感还不错”的高丰,就遇到了挑战。
那天,他接到送往一家大型商场的订单。正值中午用餐高峰期,高丰取餐后骑着电动车飞速赶到商场。可商场里复杂的路线让他有点发蒙。几次跑错地方后,他终于完成送餐。
高丰刚舒了一口气,新问题接踵而至:他忘记电动车停在商场哪个入口。折腾了几个来回,他终于找到电动车。
此后几天,高丰像往常一样送外卖,只是听同事们讨论准时率和顾客满意率的话题时,他嘴上不说什么,但心绪难平。
一连几天,高丰脑子里琢磨的都是“哪条路线既好走又安全”“哪个出入口停车更方便”“哪个电梯间人更少”……他很快悟出一个道理:“送外卖光有好体力还不够,干啥都离不开动脑用心。”
此后,高丰的外卖箱里多了一个笔记本。送餐路上,他一路“奔跑”一路研究,休息间隙,把找到的便捷路线、商场的结构布局一一画下来。沉下心来工作,他渐渐感到当过兵的好处:适应能力比较强,面对陌生环境不打怵;认路比较快,没过几天就重新找回“不错的方向感”。他还喜欢和时间较劲,力争在安全的前提下尽可能节省时间,多送几单。