武警青海总队机动二支队机关组织基层官兵恳谈会——
拆除“隔心墙” 架起“连心桥”
■解放军报记者 张磊峰 特约记者 郭紫阳 通讯员 牟文舰
“自从机关把办事流程、对口部门及负责人等信息在强军网公开后，基层官兵办事方便多了，机关好评率有了明显提升……”4月2日晚饭后，记者与武警青海总队机动二支队几名同志一起到操场散步，机关干部蒲伟聊起近期工作生活的细节之变，感到十分欣慰。
听了蒲伟的讲述，临时到机关帮助整理官兵反馈情况的机动一中队上等兵佐浩，讲述起之前的一件事。
去年，该支队机关组织基层官兵恳谈会，佐浩作为新兵代表参加。人常说，初生牛犊不怕虎。会上，他结合战友反馈，围绕被装发放、节假日外出、新营房配套设施建设等方面工作，将大家反映较多的问题和盘托出。佐浩的这一举动犹如石投静湖，带动起参会官兵的热情，大家踊跃举手，频频“开炮”，令相关部门同志如坐针毡。
会后，该支队政治工作处一名同志找到佐浩所在中队干部，一方面向他说明那天开会的情况，对佐浩敢提问题、积极建言的行为提出表扬；另一方面希望佐浩讲问题、提意见多从大局着眼，毕竟他刚到部队，对一些情况了解还不全面，同时希望他注意反映问题的方式方法，以免影响团结。
孰料，此事不胫而走。此后，机关再次组织基层官兵恳谈会，很多单位为防止类似情况发生，不约而同地对参会官兵发言内容提前“把关”。如此一来，恳谈会上提意见的少了、讲好话的多了，反映问题的少了、表扬成绩的多了，现场变得“一团和气”，恳谈会效果大打折扣，机关与基层的距离也越拉越大。“虽然同在一个大院工作生活，但机关和基层之间似乎多了一道无形的‘隔心墙’。”谈起往事，佐浩遗憾地说。
“只有打破机关干部和基层官兵之间的心理壁垒、实现双向奔赴，才能上下齐心、形成抓建设谋发展合力。”一次调研中，该支队一名领导从回收的调查问卷中发现了问题，在“机关和基层间沟通反馈渠道是否通畅”一栏，87%的同志选择了“否”。为此，他们在深入调研的基础上，结合官兵反馈大力纠改恳谈会发言内容事先“把关”等不妥做法，鼓励大家抛开顾虑、畅所欲言。
然而，情况并未明显好转。二级上士蔡小伟坦言，参加恳谈会时，往往很多想说的话、想反映的问题刚到嘴边又咽了回去，“归根结底在于，基层官兵与机关干部之间心里的距离感没有完全消除”。
“恳谈会恳谈会，关键要在‘恳’字上下功夫，机关同志只有端正态度、放下架子，和基层官兵打成一片，秉持一颗‘真诚的心’与他们交朋友，才能听到真心话、抓住真问题、找到解题好办法。”在机关组织的专题研究会上，该支队领导一针见血地说。为此，他们以召开基层官兵恳谈会为抓手，教育引导机关同志切实转变作风、改进方法；定期组织下连当兵、跟学跟训等活动，让机关基层增进了解、拉近距离；拓展恳谈会组织形式，要求机关同志主动深入班排，在零距离接触中了解基层官兵的急难愁盼，并结合大家意见建议制订解难帮困措施。
机关同志到基层检查，主动了解官兵家庭情况、困难解决进度等；大操场上，机关同志和基层官兵一起遛弯、跑步；篮球联谊赛场，双方互为队友加油鼓劲，有的机关同志跑前跑后为大家提供后勤保障……工作中是亲密战友，生活中亲如兄弟，恳谈会“搬”出了会议室，愈发浓厚的情谊涌进了官兵心头。随着机关同志作风越来越扎实，基层与机关的良性互动越来越频繁，该支队民主和谐氛围越来越浓厚，官兵心声及时传到党委机关，机关服务基层更加精准高效。
前不久，该支队机关干部张浪到驻训地跟训，一场捕歼战斗训练结束后，他和几名官兵围坐休息。战士刘江沮丧地说：“刚才若不是作战靴出了问题，我肯定能表现得更好。”一看自己的鞋号和刘江的一样，张浪随即取来自己的新作战靴递给他。穿上新作战靴的刘江斗志愈发昂扬，在接下来的训练中表现更加出色。
训练间隙，官兵围坐在前来调研的作训参谋身边，围绕训练场地建设积极建言献策；周末时间，连队官兵主动邀请机关同志参加“书香军营”群众性读书活动……如今，该支队官兵参与单位建设的积极性越来越高，仅今年以来，基层官兵就围绕部队战备训练、教育管理、装备建设、营区规划等工作提出多条合理建议，助推部队全面建设稳步提升。
短评
姿态低了 心更近了
■徐正勇
恳谈会是机关服务基层、增强部队凝聚力的一项举措，基层官兵是恳谈会的主角。只有让他们抛开顾虑、畅所欲言，有什么意见直接说、有什么问题直接问、有什么困难直接讲、有什么需求直接提，才能确保恳谈会开得民主、取得成效。
姿态低了，心才能更近。机关同志唯有真正放低姿态，扎实深入基层、走近官兵，主动和大家唠家常、聊心事、交朋友，一起干工作、共同扛困难，才能消除彼此间的心理隔阂，走进他们的内心、赢得他们的信任。然而，有的单位仍然存在机关门槛高、离兵距离远，机关同志面对官兵放不下架子、拉不下面子、改不了官腔等现象，让基层官兵“敬而远之”。如此一来，恳谈会上愿意道真情、讲实话的必然会少很多。只有拆除机关与基层间的“隔心墙”，架起双向奔赴的“连心桥”，才能在有效沟通中拉近彼此距离、听到官兵心声，找到改进工作的实招良策。
官兵中蕴藏巨大智慧。各级党委机关必须始终坚持基层至上、士兵第一，着力强化服务基层理念，带着对官兵的深厚感情做工作；坚决克服形式主义、官僚主义，对大家反映强烈的突出问题，主动靠上去，想办法解决，从而真正把官兵热情激发出来、力量凝聚起来，形成人人建言献策、参与部队建设的生动局面，不断激发部队建设活力、形成发展合力。
